Gouvernance & Éthique

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[Contexte et problématique]
SOCODEVI, une organisation dédiée au renforcement de coopératives pour améliorer les conditions de vie, a initié une démarche pour structurer son adoption de l'intelligence artificielle. Face à une utilisation de l'IA déjà présente, mais non formalisée au sein de ses équipes, un comité a été mandaté pour développer un cadre directeur. L'enjeu principal est de s'assurer que l'usage de cette technologie soit aligné avec les valeurs de l'organisation, tout en préservant et en encourageant la capacité d'innovation des employés.

[Approche utilisée]
Notre collaboration avec SOCODEVI s'est articulée autour de trois ateliers de travail ciblés : le premier pour établir les principes directeurs éthiques ; le deuxième pour bâtir le processus de sélection des projets ; et le troisième pour co-créer le plan de gouvernance. Les livrables finaux comprenaient ce plan de gouvernance de l’IA, un guide d’utilisation pour les employés ainsi que la cartographie des processus à implanter pour la gouvernance de l'IA.

[Approche utilisée]
Le mandat confié par Estuaire a été réalisé selon une approche structurée et collaborative, combinant une analyse stratégique des processus existants et un atelier de réflexion impliquant les parties prenantes clés. Cette démarche a permis d’identifier rapidement des pistes d’optimisation alignées sur les valeurs et les objectifs de la coopérative, tout en tenant compte de sa phase de structuration. L’accompagnement a mené à l’élaboration d’une feuille de route claire et pragmatique pour encadrer et soutenir l’adoption responsable de solutions d’IA au sein d’Estuaire.

[Approche utilisée]
L'approche de Baseline a débuté par un sondage auprès des membres de Spira afin d'évaluer leur familiarité avec l'IA, leurs préoccupations et leurs aspirations. Ces résultats ont ensuite été approfondis par des entrevues personnalisées menées avec des cinéastes indépendants. Enfin, l'ensemble de ces consultations a servi de base à l'élaboration des recommandations finales, structurées autour de quatre axes, pour accompagner les membres de la coopérative.

[Résultats]
Les résultats ont révélé que les membres de Spira sont divisés entre l'enthousiasme pour les gains de productivité et de créativité offerts par l'IA et des préoccupations importantes concernant les questions éthiques, créatives et d'emplois. Les entrevues personnalisées ont ensuite mis en lumière des thèmes critiques, notamment la nécessité de la transparence, les pressions sociales et économiques, ainsi que les ressources que Spira pourrait offrir à ses membres.

[Approche utilisée]
Notre intervention chez MELS s’est faite en trois parties. Premièrement, nous avons tenu une série de formations pour permettre au personnel des studios de s’approprier différents sujets relatifs à l’IA. Deuxièmement, nous avons réalisé des sondages et des groupes de discussion pour mesurer la perception du personnel par rapport à l’IA. Finalement, nous avons conduit une série d’entrevues avec des acteurs clés de l’entreprise afin de mieux comprendre leurs processus et identifier des cas d’utilisation de la technologie.